Parce que l'institution financière qui a émis votre carte de paiement ne connaît pas à l'avance le montant exact de votre achat de carburants.

C'est pourquoi un montant, correspondant au montant maximum du ravitaillement, est retenu temporairement “en provision” sur votre compte.

Lorsque le montant exact est connu après votre ravitaillement, le solde inutilisé est à nouveau libéré par l'institution financière.

Normalement, cela se produit immédiatement après le ravitaillement, mais dans des cas exceptionnels, cela peut prendre plus de temps.

Ce n'est donc pas le choix de TotalEnergies et nous ne pouvons rien y changer.

Pour accélérer la libération des provisions bloquées après le ravitaillement, nous vous conseillons donc de contacter votre banque.