Comment puis-je consulter le solde de mes points ?

Comment échanger mes points ?

Pourquoi une somme importante est-elle retirée de mon compte après avoir fait le plein ?

Où puis-je consulter et changer mes coordonnées et mes données personnelles ?

Que comprend l'Assistance Dépannage Gratuite ?

Comment puis-je m’inscrire à l'Assistance Dépannage gratuite ?

Quel véhicule puis-je couvrir par l'Assistance Dépannage Gratuite ?

L'Assistance Dépannage Gratuite est également valable pour des pleins à l’étranger ?

Que faire pour avoir une nouvelle carte ?

J’ai fait le plein mais je n’ai pas pu le faire enregistrer sur ma carte. Suis-je couvert par l'Assistance Dépannage Gratuite ?

Si je fais mon plein au Luxembourg avec une carte belge ou l’inverse, suis-je couvert ?

J’ai fait un plein en dehors des heures d’ouvertures puis-je valider le ticket sur ma carte Reward Club ?

Où puis-je obtenir une carte Reward Club ?

Comment puis-je être averti de la date de fin de couverture pour l'Assistance Dépannage Gratuite ?

Je suis en station et je ne parviens pas à échanger mes points ?

J’ai fait le plein et il a été enregistré sur ma carte mais je ne le retrouve pas sur mon compte.

Pourquoi comparez-vous EXCELLIUM avec un carburant sans additifs ?

Je suis inscrit à l'Assistance Dépannage Gratuite, je suis en panne et on ne me retrouve pas dans la base de données.

Combien de fois puis je faire appel à l'Assistance Dépannage Gratuite ?

Puis-je récupérer les points d’une carte perdue ou volée ?